据英国《泰晤士报》25日报道，为应付吃紧的财政预算，奥地利司法部把目光投向监狱中的“人力资源”，在一些监狱内设立呼叫中心，雇“白领囚犯”搞创收，在公众中引发争议。

    据报道，奥境内已有7所监狱成立呼叫中心，雇囚犯担任电话接线员，还接受其他公司的外包业务。

    以奥地利东南部城市格拉茨的卡拉监狱为例，监狱的呼叫中心雇有26名“白领囚犯”，每年可为监狱创收4万欧元（约合6.3万美元）。

    不过，监狱此举引来公众诟病。一些客户担心，他们的个人隐私可能落入囚犯手中，而且让有欺诈前科的囚犯充当话务员让他们难以信任。

    代表卡拉监狱员工的克里斯蒂安?希科劳说，一些雇主经常指示囚犯们在沟通中使用假名，谎称自己是德国电信或奥地利电信等知名公司员工，以便获取客户资料，用于市场调研。

    希科劳说，他们曾向司法部提出过抗议，但司法部并没有理会。