“住在三楼的老人从阳台上往下看，一楼二楼都是躺在床上等待被人照顾的老人，想到将来自己也有那样的一天，立刻觉得很难过。”张晋龙在一次和老人聊天时了解到他们的这些想法，从那时起，他萌生再建一所完全能自理的老人居住的疗养休闲中心的想法。
受配套设施不完备制约
林老师觉得，老年公寓住的“省心”，这点对老人来说非常重要。老年公寓里设有配餐室、专门的保洁服务人员、医务室，还有健身器械、棋牌室、影音娱乐中心，基本上能覆盖老年人的生活。
“但老年公寓也存在问题，例如配套设施不完善。”林老师说，他的老伴有次想买个放大镜，跑遍周围商店都没找到。
这一点，两年前在海南买养老房过冬的李女士感触颇深。李女士家在北京，她的姐姐生活在哈尔滨，当年，姐妹俩一起在海口的郊区买下两套小户型住房，但不出两年，又都开始忙着找买家，想把这两套房子卖掉。
李女士说：“2005年姐姐和姐夫在海口下属的县买了一套小户型房，准备每年在这里住上半年，但住了一年，觉得太孤单，就动员我们也在这里买房。当时的房价不到每平方米5000元，我们一算，买下来即使自己不住，作为一种投资也很划算，于是我和老伴也买了一套。”
新房装修好的第一年冬天，两对老人兴奋地从各自生活的地方来到海南团聚。“刚来时觉得真好，天气暖和，阳光好，空气清新，环境也干净。但是，住了两个月问题就来了。”李女士说。
最突出的问题是，配套设施不完善造成生活很不方便。由于住户少，且几乎没有本地住户，小区不设超市。李女士习惯了每天早起在北京的早市买菜，下午去超市买生活用品外加散步的生活，然而到了这里，买任何东西都要坐十几分钟的车，李女士觉得很不方便。
李女士和姐姐还觉得在这里“闷”得发慌。由于怕房子闲置太久，5月才离开的李女士和姐姐9月就赶回海南住。李女士抱怨说：“我们过来住时，小区里来过冬的北方老人大都没有来，一栋楼里只有几户人家，连一起散步买东西的人都找不到。而且这里不像北京有很多医院，看病也不方便。孩子来看我们，这里没有公园、没有影院，也没有可以唱歌的地方，他们住一个星期就要走，说太没意思。”
第二年来过冬，姐妹俩又发现了问题。“隔了4个月不住，房间没人收拾，这么大年纪了，来了之后还要先做几天大扫除。而且房间水管、地漏由于没住人也有问题，要找物业来修。那时候觉得，买这套房子真是给自己添麻烦。”
怕房子闲置不划算急忙赶来住，来了之后又觉得生活单调，李女士姐妹俩在海南买的这套房子越来越成为“烫手的山芋”，两位老人想了又想，最终决定卖掉房子。
大市场小供给
虽然在外人眼里，张晋龙经营的这两家老年公寓是个香饽饽，但张晋龙的经营经历过十分困难的时期，因为过冬老人的“候鸟”迁徙，海南的老年公寓也呈现极明显的季节性盈亏。
每年9月至次年3月是老年公寓的旺季，而3月至10月，老年公寓则面临半歇业甚至歇业的窘况。“海南夏天的温度高温达30多度，低温也有28度，一整天人都在出汗，十分难熬。”张晋龙说，这个时候，他的三亚老年休闲中心里只留几名工作人员，中心歇业。“我靠旺季半年的收入养活全年的开支，最难的时候几乎支撑不下去。”他说。
海南养老公寓明显的季节性盈亏也是海南此类项目供给量少的最主要原因。张晋龙说，海口市注册登记的老年公寓有5家，三亚市有一家，基本上都属于“公办民助”性质。张晋龙经营的老年公寓属于规模较大的两家，各能提供100人左右入住。
据三亚市有关部门初步统计，从2002年11月至今，从内地各省份来到三亚越冬的“候鸟老人”有3000多人，而由于报名较晚等待入住的老人还有数千人。但海口和三亚能提供的老年公寓却为数不多。
除老年公寓外，还有一些商品房项目出售给来海南过冬的老人。近两年，少数家庭旅游和酒店也开发推出“冬季养生套餐”等项目，供过冬老人前来居住。但相比市场需求量，老人过冬项目的供给量仍显匮乏。
尽管淡季时经营困难，但张晋龙仍在坚持，他看到我国潜力巨大的“银发市场”。全国老龄协会的统计显示，2005年我国60岁以上的老年人已经达到1.45亿，占总人口的11％，而且每年还在以3.3％的幅度增加。如果按目前的社会发展状态、人口状况发展，那么到2050年中国大约要有4亿60岁以上的人口。而市场需求方面，2005年老年市场需求为6000亿元，2010年将达到1万亿，但我国每年为老年人提供的产品还不足500亿元。
“开发老年人消费产品另一个难点是老年人的消费心理和消费能力。我们在三亚老年休闲中心的标准是三星级酒店标准，旺季入住收费标准是每月每人住宿600元、伙食费960元，淡季时食宿费1200元。除了食宿，老人在这里过冬还需要买一些水果零食、参加文体活动的费用，算下来每月每人需要2000元。”张晋龙说。
除三亚老年休闲中心外，海口市社会福利院颐和老年公寓等公寓的住宿费每人每月在600至750元，三亚一家养生中心推出的套餐含食宿和活动费用，每人每月1400元至3800元。“我们统计过，来这里过冬的老人以大学离退休教师、军队离退休干部和银行系统离退休职工为主，他们的退休费比较高。一般收入水平不高的家庭，难以负担这种养老度假方式。”张晋龙说。
