“这简直是遍地开花!”
4月18日,张延梅将投诉电话打进上海太太乐调味食品有限公司后,一名接线小姐条件反射地说出这句话。
自2006年以来,假冒“太太乐”牌鸡精事件愈演愈烈,从浙江到北京,再到西部地区,假冒“太太乐”鸡精从小商贩手里勇敢走进小型超市、小卖店,再温暖流进各个家庭。
虽然,“太太乐”鸡精公司曾一度组织打假,但假冒“太太乐”依然疯狂。
“太太乐”品牌正面临被各个家庭内的厨房拒绝的难堪境地。
假“太太乐”疯狂上市
2006年“太太乐”鸡精产销量飙升为56696吨,市场占有率高达42%,为排名第二、第三、第四的鸡精企业的总和。
世界上鸡精产业中,只有5家企业产销量超过5万吨。而“太太乐”这一世界级的产销表明其将领军中国鸡精产业,并掌握着整个产业链在中国市场发展的大方向。
但努力冲锋过后其仍然没有逃脱市场的另一种潜在规律——假冒货对品牌的折损。
而且,这种形势愈来愈明显。
4月18日,北京房山区张延梅女士再次购买假货后,为了今后彻底与假冒货绝缘,决定厨房中再不出现“太太乐”品牌字样的调味品。
类似张延梅心境的消费者大有人在,此种现象的背后是“太太乐”品牌将失去大批原本忠诚的客户。
“我们一直很重视这样的事件,并组织了打假。”“太太乐”鸡精公司的相关负责人告诉记者。4月10日,“太太乐”鸡精公司负责人赶到济南,高调宣称要悬赏打假。但声势浩大的打假行动并未带来多少显著效果,假货依然泛滥,当地工商局依然频繁接到假鸡精的投诉。
而且,这一情况蔓延到浙江。
近日,浙江省湖州市工商局接到投诉称:又吃到了味道不对的 “太太乐”鸡精。
接到投诉电话,浙江省湖州市某工商分局立即组织执法人员对辖区内的多家食品批发市场进行检查。当场查扣28包假冒“太太乐”鸡精。
“经营者没有正规的进货渠道和详细的食品进销台账,所以我们很难调查清楚到底有多少假的‘太太乐’鸡精被销售了出去。”一位执法人员告诉记者。
这位执法人员说,已经被消费者食用的“太太乐”鸡精远不止这些。
“湖州发现的假冒‘太太乐’牌鸡精其实只是遍布全国的假‘太太乐’鸡精的冰山一角。”一位不愿意透露姓名的国家食品监管部门的官员这样告诉记者,“由于假冒‘太太乐’鸡精数量实在太多,个别地方大约两包‘太太乐’鸡精当中,就有一包是假的。”
“到了消费者无法辨别的程度了。”这位官员忧心忡忡地表示。
从一个普通消费者的角度出发,最大的愿望就是希望食品安全问题不再让人操心,同时加大对假冒伪劣产品的打击力度。“而回顾‘太太乐’鸡精的发展历程,情景却非常严峻:假货和真货始终交织在一起,无处不在。”该官员说。
现实面前,一个在消费者中存在已久的疑问是:“太太乐”品牌鸡精,我们还能食用吗?
悬赏打假效果不佳
假冒“太太乐”品牌鸡精何以如此泛滥?正品“太太乐”鸡精产销量因此而下降了多少个百分点?“太太乐”鸡精公司一位姓华的部门负责人侧面回答了记者,他们打假力度比较大,措施也有很多种。该公司打假维权部一人士则说,他们每年都会接到几百个投诉案件,对于这一问题公司也很伤脑筋。而对于企业品牌是否受到影响?下降了多少个百分点?该负责人闭口不谈。
不容忽视的是,假冒“太太乐”鸡精的版图几乎覆盖了大半个中国。
2006年4月,北京市海淀区工商分局接到该市著名的锦绣大地批发市场发现大量假冒“太太乐”鸡精的举报。执法人员从该批发市场3号馆B厅某门面查获两箱假“太太乐”鸡精。
“这是一个外地人送的货。”店主李会胜说,“我没注意看就收下了。”