有人士指出：网络窃贼之所以“大行其盗”，中国网通难逃其咎。首先，中国网通的默认开通信息服务未经用户许可，大部分人甚至毫不知情。实际上用户可以向网通申请取消这种信息服务收费功能。网通的这种做法虽然方便了在用户中占少数的信息服务消费者（其中主要是游戏玩家），但却侵犯了大部分用户的知情权和消费权。

　　其次，用户不是专家， ADSL 用户名和密码的泄露不应该完全由用户负责；而中国网通是专业公司，对于破解泄密的危险性心知肚明，哪怕加设一条密码也能大大降低泄密的危险。可是这样一来，就不利于网通公司吸引消费。 
　　

两个月被窃取近 300 元

　　“小付通公司表示，只要提供 ADSL 用户名、密码及电话号码末四位数就能以信息服务费的名义购买其产品（以游戏点卡为主）。我两个月被窃取了近 300 元，中国网通怎么能在我不知情的情况下收取这种费用！”闻先生又惊又气地说。

　　4 月 21 日 , 家住北京城北的闻先生中午上网时发现家里的 ADSL 拨号上网无法连通，连忙拨打 10060 向中国网通北京分公司申告故障，随后被告知网络线路并无故障，他判断是 ADSL 的账号密码在联网时被人盗改了，因为数月前他也碰到过一次。

　　闻先生遂前往他 ADSL 所在网通的营业厅进行 ADSL 密码初始化，顺便交纳上个月的电话费。但令他吃惊的是，他的收费项中多了一条近 200 元的信息服务费，再次咨询 10060 才知道，这项费用是一家名为“小付通”（ pay365.com ）的公司收取的， 10060 还说，这项费用必须支付，否则就会被限制呼入、停机，直至收到律师函、法院传票、起诉书……营业厅收费处说，连同其他费用一起支付，不得另议。

　　回家后，闻先生致电小付通公司，他通过自己的 ADSL 账号查到，他的信息服务费被人用来购买魔兽游戏点卡了，消费日期是 3 月下旬；另外在 4 月初又被消费了近百元，将在下个月的缴费单上体现出来。这就是说，这两个月他一共被窃取了近 300 元！

新类型案件没有罪与罚

　　“我的这笔 300 元费用不能取消，只能向有关执法部门反映。”闻先生中午饭也忘了吃，和爱人一起去派出所报案。

　　派出所的民警说，像闻先生这类的网络盗窃案，报案者也不算少。有的多达几万，有的是几千元不等，还有的是不超过千元的，因为只要不超过 1 千元就不算是刑事侦查案件。像闻先生这样每月盗走几百元的，对于公安民警来说，如果要立案，前提是他的电话费受到了影响，他首先要去电信局把发生的全额费用缴上，以此作为被盗证据。

　　“即使这样，我们还得上报市局，拿着市局的介绍信再到中国网通换取介绍信继续追查是谁盗取的。”民警说 , “这类案件的最后结果是，有的是根本查不到；有的即使查到了，也查不到是谁盗窃的（例如在网吧里的人）；处理过的一例是找到了从别人的电脑里‘划走 2000 元钱'的人——但是也是当面还款了事。因为，对于这类案件，我国现在还没有法律规定如何定罪与处罚。”

　　目前，网上盗窃密码十分猖獗，用户即使报案，公安机关也难以有足够的警力将网上行窃时所在的 IP 地址一一清查，因为最后查到的极有可能是个网吧。智商低到用私人所在地的 IP 行窃的盗贼毕竟少而又少，其结果只能是不了了之。最后的结局是：窃贼得手，网通大赚，合法用户被宰！